Norėdami pateikti užsakymą mūsų svetainėje, atlikite šiuos veiksmus: 
1. Pridėti prekę į krepšelį: išsirinkite norimą prekės dydį ir įdėkite į krepšelį. Išsirinkę visas patikusias prekes, eikite į krepšelį.
2. Jūs pasirenkate šalį ir pristatymo tipą: Nurodykite pristatymo šalį ir pasirinkite Jums patogiausią pristatymo būdą (Omniva siunta, DPD kurjeris, atsiėmimas parduotuvėje Rygoje).
Nepamirškite nurodyti teisingo siuntos adreso.
3. Parametrai: Savo parametrus (ūgis, svoris) rekomenduojame palikti komentare. Kad galėtume įsitikinti, kad pasirinkta prekė Jums tiks.
4. Paspauskite "Checkout": ir pereikite prie kito žingsnio.
5. Užpildykite kontaktinę informaciją: Įveskite savo el. pašto adresą ir telefono numerį. Jei pasirinkote siuntų pristatymą, pristatymo adresas jau bus nurodytas.
6. Įveskite nuolaidos kodą: Jei turite nuolaidos kodą, įveskite jį prieš eidami į kasos puslapį.
7. Sumokėti: Paspauskite "Sudaryti siuntą" ir apmokėkite. Po apmokėjimo pradėsime apdoroti Jūsų užsakymą. Apdorojame TIK apmokėtas siuntas
8. Sukurtas užsakymas: Informaciją apie užsakymą ir jo pristatymo būseną gausite el.
Dėkojame, kad apsipirkote KOKOS parduotuvėje!

Užsakymus apdorojame kiekvieną dieną. Taip pat švenčių ir valstybinių švenčių dienomis.
Prekė yra svetainėje:
Pristatymo laikas 1-3 darbo dienos. Priklauso nuo siuntimo kompanijos.
Apmokėjus iki 12:00, užsakymas bus išsiųstas tą pačią dieną.
Jei apmokėjimas už užsakymą gaunamas vėliau, jis apdorojamas kitą dieną.
Prekė "užsakymui":
Atminkite, kad užsakymai su prekėmis, kurių būsena yra „užsakymas“, apdorojami per 10 darbo dienų.
Kadangi šios prekės nėra mūsų sandėlyje ir siunčiama iš tiekėjo.
Kai užsakymas bus išsiųstas – gausite SMS patvirtinimą, kad užsakymą pristatėme.

Labai paprasta atlikti mokėjimą KOKOS svetainėje.
Išsirinkę patikusią prekę ir krepšelyje užpildę visą kontaktinę informaciją, mokėjimo būdu turite pasirinkti PaySera.
PaySera yra parduotuvės KOKOS bendradarbiavimo partneris, per kurį saugiai atsiskaitoma su vietiniais (Swedbank, SEB, Citadele, Luminor) ir užsienio bankais.
Pasirinkite banką, iš kurio norite mokėti, ir atlikite toliau nurodytus veiksmus.

Visada siunčiame po apmokėjimo gavimo patvirtinimo SMS arba el kad jūsų mokėjimas buvo gautas ir mes pradedame apdoroti užsakymą.

Mokėjimas iš užsienio bankų gali būti gautas vėliau, kitą dieną arba kitą dieną.

Jei negausite iš mūsų žinutės per 2 dienas nuo užsakymo pateikimo - Susisiekite su mumis telefonu +371 29999050 arba parašykite mums el.paštu info@kokoshop.eu.

Pateikėte užsakymą, bet persigalvojote? Nieko, užsakymą galima atšaukti.
Jei mokėjimas nebuvo atliktas:
Apdorojame TIK apmokėtus užsakymus. Užsakymai be apmokėjimo atšaukiami po 2 darbo dienų. Papildomo atšaukimo nereikės.
Jei jau sumokėjote:
Norėdami atšaukti jau apmokėtą užsakymą, turėsite susisiekti su mūsų užsakymų skyriumi.
Kadangi užsakymus apdorojame tą pačią dieną, yra didelė tikimybė, kad jūsų užsakymą jau išsiuntėme.
Siuntimo atveju tikrai gausite SMS patvirtinimą.
Susisiekite su mumis telefonu +371 29999050 arba rašykite el.paštu info@kokoshop.eu.
Mes tikrai padėsime viską išspręsti.

Taip, žinoma, mūsų svetainėje galima pateikti užsakymus ir be registracijos.
Išsirenkate patinkančią prekę, dedate ją į krepšelį ir užpildote visą reikiamą informaciją.

Priimame tik svetainėje pateiktus užsakymus.
Bet jei nežinote, kaip tai padaryti, mes mielai jums padėsime. Ir norint rasti tinkamą dydį, ir atlikti visus pirkimo veiksmus.
Drąsiai skambinkite į užsakymų skyrių telefonu +371 29999050.

Jei norite pasinaudoti nuolaidos kodu arba unikaliu dovanų kortelės kodu, kodą turėsite įvesti 3 užsakymo žingsnyje.
Kodą reikia įvesti prieš mokant. Specialiai suprojektuotame lange.