1. Перед использованием SIA „KOKOS” (Рег. Номер: 40103374871 , адрес — Salaspils, Dienvidu 5/1-61, LV2169) интернет сайта www.kokoshop.eu, просим тщательно прочитать эти условия пользования интернет сайта www.kokoshop.eu (далее — условия). 2. Интернет сайтом www.kokoshop.eu понимать как сайт, созданный SIA „KOKOS”, адрес которого www.kokoshop.eu, со всей имеющейся на сайте информацией и материалами. 3. Посещая интернет сайт www.kokoshop.eu или используя опубликованную информацию о товаре и предоставлении услуг, Вы лично или Вами представляющая персона, если действуете от ее имени, соглашаетесь на эти условия. 4. В случае, если не соглашаетесь на эти условия, просим не посещать и не использовать интернет сайт www.kokoshop.eu, и также не пользоваться на сайте предлагаемыми услугами и включенной информацией. 5. Информируем, что цель обработки введенной информации (в том числе данные физических лиц) на интернет сайте SIA „KOKOS” www.kokoshop.eu является предоставление указанных на сайте услуг и предоставление помощи во время пользованием сайта www.kokoshop.eu 6. SIA „KOKOS” имеет право в любой момент в одностороннем порядке менять содержание и условия пользования интернет сайта www.kokoshop.eu Такие изменения вступают в силу после публикации на интернет сайте www.kokoshop.eu 7. С момента, когда начинаете пользоваться интернет сайтом www.kokoshop.eu или совершаете какие либо активности на сайте, считается, что ознакомились с условиями, существующими на момент пользования, и будете их соблюдать. Обязанность каждого пользователя интернет сайта регулярно перечитывать условия, чтобы своевременно быть в курсе дела о введенных изменениях. Если не соглашаетесь с условиями, тогда запрещается пользоваться интернет сайтом www.kokoshop.eu 8. Регистрированные пользователи интернет сайта www.kokoshop.eu имеют право использовать на нем предоставленные возможности и услуги по тем ценам, которые в силе на момент предоставления услуги. SIA „KOKOS” имеет право, по своему усмотрению, в любой момент менять цены и/или создавать новые платные услуги. 9. Для того, чтобы стать регистрированным пользователем интернет сайта www.kokoshop.eu, необходимо соблюдать установленный порядок регистрации на интернет сайте www.kokoshop.eu 10. Каждый регистрированный пользователь интернет сайта www.kokoshop.eu обязывается не распространять другим персонам свои данные пользователя. Если на интернет сайте www.kokoshop.eu совершаются действия с профиля регистрированного пользователя (в том числе покупка товаров и/или услуг), используя правильный логин и пароль, тогда считается, что действия в соответствующем профиле совершает сам регистрированный пользователь. 11. Пользователь сайта согласен получать информацию с сайта www.kokoshop.eu о различных актуальных событиях, если пользователем как субъектом персональных данных предоставлено свободное и недвусмысленное согласие (за исключением случаев, в которых отправление новостей пользователю происходит на другом правовом основании). 12. SIA „KOKOS” не несет ответственности за любые издержки и убытки, возникшие в результате использования сайта www.kokoshop.eu 13. В случиях, когда возникли сомнения о заполнении форм документов, которые выложены на интернет сайте www.kokoshop.eu, просим связатmся с контактным лицом, указанным на интернет сайте www.kokoshop.eu

14. Вы обязываетесь всегда действовать согласно установленному порядку интернет сайта www.kokoshop.eu 15. Не используйте опубликованную информацию на интернет сайте www.kokoshop.eu в злоумышленных целях. Предлагаемые услуги интернет сайтом www.kokoshop.eu можно использовать только в соответствии с существующими нормативными актами. SIA „KOKOS” имеет право остановить или прекратить предоставление услуг, если во время заказа не обеспечивается соблюдение условий интернет сайта www.kokoshop.eu. 16. Требуя от SIA „KOKOS” или лица, которое представляет SIA „KOKOS”, произвести изменения в зарегистрированно SIA KOKOS который еще не завершен, просим обратить во внимание, что сообщить о изменениях необходимо, написав SIA „KOKOS” письмо (info@kokoshop.eu) с адреса э-почты, который указан в анкете заказа или связавшись с SIA „KOKOS” по телефону (+371 29999050) с номера, который указан в анкете заказа. 17. SIA „KOKOS”, констатировав ошибки и/или неточности в цене или описании товара на интернет сайте www.kokoshop.eu до того момента, когда оплата за товар еще не поступила, имеет право в одностороннем порядке отменить дистанционный договор. В виде исключения SIA „KOKOS” может отменить дистанционный договор, если дистанционный договор оформлен злоумышленно второй стороной, или обманным путем, под влиянием третей стороны; по причине не хватки заказанного товара; чрезмерного убытка, который несет одна или другая сторона; не соблюдение сроков оплаты заказанного товара и в других случаях, установленных в нормативных актах. 18. Использование сайта www.kokoshop.eu не предоставляет никаких прав на имушество содержания, к которому есть доступ. Запрещено использовать доступное информационное содержание на интернет сайте www.kokoshop.eu, если нету разрешения от владельца этого информационного содержания или другого вида разрешения в соответствии с законом. Эти условия не предоставляют права использовать ни один бренд или логотип, включенный в интернет сайте www.kokoshop.eu Запрещается снимать, изменять или делать не понятными любые уведомления, которые опубликованы на интернет сайте www.kokoshop.eu или предоставляются посредничеством интернет сайта www.kokoshop.eu 19. На интернет сайте www.kokoshop.eu публикуется содержание и описание товаров, а также любая другая информация, которая считается собственностью SIA „KOKOS”. 20. В связи с использаванием услуг, SIA „KOKOS” имеет право отправлять сообщения и напоминания о начатых услугах, которые не законченны, и другой информации на введенный при заказе электронный почтовый адрес с целью улучшить качество предоставленных услуг. Также SIA "KOKOS" в праве отправлять информацию про новинки, акции и скидки о wwww.kokoshop.eu и партнеров сотрудничества SIA "KOKOS".

21. SIA „KOKOS” информирует, что указывая адрес своей э-почты, соглашаетесь, что он будет включен в базу данных и на него может быть отправлено с интернет сайта www.kokoshop.eu сообщение/напоминание о начатых, но еще не законченных заказов на товар. 22. Используя интернет сайт www.kokoshop.eu, соглашаетесь, что SIA „KOKOS” или любая другая третья персона, которая действует от лица www.kokoshop.eu, может собирать и хранить данные, которые позволят отслеживать и отбирать: 22.1 общее количество посетителей интернет сайта, 22.2 количество посетителей каждого отдельного раздела интернет сайта, 22.3 имена доменов интернет провайдеров, обслуживавшие посетителей www.kokoshop.eu, 22.4 IP адреса, 22.5 другие данные, цель использования которых администрирование системы, а также, чтобы контролировать использование и организованно улучшать интернет сайт www.kokoshop.eu 23. SIA „KOKOS”, отобранные и накопленные данные на интернет сайте www.kokoshop.eu в информативной цели и для создания статистики, имеет право передать данные другим предприятиям. 24. SIA „KOKOS” не связывает IP адрес и э-почту пользователя с данными, которые позволяют идентифицировать этого пользователя. Это означает, что сессия каждого пользователя регистрируется, но пользователь интернет сайта www.kokoshop.eu остается анонимным. 25. Все материалы, которые отправляются или вводятся на интернет сайте www.kokoshop.eu, становятся собственностью SIA „KOKOS”, которые SIA „KOKOS” как хозяин интернет сайта www.kokoshop.eu, имеет право использовать для личных нужд, кроме данных физических лиц. 26. Пожалуйста, учитывайте, что указывая Ваш адрес э-почты или отправляя какую либо информацию на интернет сайт www.kokoshop.eu, Вы соглашаетесь, что SIA „KOKOS” эти данные имеет право использовать только для выше упомянутых целей, в том числе этих условий в 20-ом пункте упомянутых целей.

27. Начиная оформлять заказ на товар, подтверждаете, что ознакомились и согласны c Политикой конфиденциальности сайта www.kokoshop.eu Полученные от покупателей персональные данные обрабатываются с соблюдением нормативных актов, регламентирующих обработку и защиту персональных данных. Во время обработки и хранения личных данных Покупателей, Продавец использовует организационные и технические средства для защиты личных данных и предотвращения их незаконной обработки. Больше об обработке Персональных данных Политика конфиденциальности 28. Начиная оформлять заказ на товар, подтверждаете, что ознакомились и согласны на условия доставки товаров. 29. Начиная оформлять заказ на товар, подтверждаете, что ознакомились c правом гарантии и использовании возврата. 30. Начиная оформлять заказ на товар, связавшись с SIA "KOKOS" или лицом, представляюшее SIA "KOKOS", по телефону, письменно в чате на интернет сайте www.kokoshop.eu, по э-почте, в социальных сетях, подтверждаете, что ознакомились и соглашаетесь с условиями пользования интернет сайта www.kokoshop.eu и предоставленные контактные данные правильные.

31. В случае, если какой нибудь пункт, из выше упомянутых условий, потеряет силу, это не повлияет на остальные условия. 32. Любые ссоры, которые следуют из выше упомянутых условий или услуг, или связанные с ними, будут рассмотрены в соответствии с установленными требованиями нормативных актов. 33. Право на все интеллектуальное имущество на интернет сайте www.kokoshop.eu принадлежит только SIA „KOKOS”. В случае нарушений этих прав, виновная персона будет привлечена к ответственности в соответствии с установленными требованиями нормативных актов. 34. Информацию о том, как связатся с SIA „KOKOS”, смотрите на интернет сайте www.kokoshop.eu в разделе „Контакты”.

35. В случаях, когда в интернет магазине www.kokoshop.eu заказанный товар, покупатель оплачивает и забирает в клиентском центре www.kokoshop.eu, выдаются такие документы, подтверждающие покупку: a. Кассовый чек; б. Накладная товаров; в. Гарантийный талон (если такой предусмотрен). 36. В случаях, когда заказанный товар доставляется на указанный покупателем адрес, документом подтверждающий покупку является накладная товаров, которая отправляется на электронную почту, указанную в заказе конкретного товара. 37. Факт, что покупатель получил товар, подтверждает: a. Получая заказанный товар в клиентском центре www.kokoshop.eu. b. Получая заказанный товар с стандартной доставкой — подпись на электронном терминале курьера/персоны выдающей заказ. c. Получая заказанный товар в пакоматах — введение кода для получения заказа. 38. Претензии о том, что заказ не доставлен, после того как получение заказа подтверждено одним из описанных методов упомянутых в 40. пункте, не принимаются.

Для заказа Товара на Домашней странице Продавца регистрация не является обязательной. В случае, если Клиент желает зарегистрироваться, ему необходимо соответствующим образом заполнить все поля, появившиеся после выбора функции «Регистрироваться». В случае, если Клиент желает осуществить покупку без регистрации, ему необходимо соответствующим образом заполнить все поля, необходимые для оформления Заказа.

После того, как Клиент выбрал желаемый Товар, необходимо выбрать функцию « Добавить в корзину». Для продолжения просмотра и выбора Товара необходимо выбрать функцию « Продолжить покупки». Для просмотра корзины необходимо выбрать функцию « Просмотреть корзину». После того, как Клиент выбрал весь необходимый Товар и состав корзины соответствует пожеланиям Клиента, необходимо выбрать метод доставки и метод оплаты. После проверки всех внесенных данных необходимо выбрать функцию «Сделать заказ». В течении одного рабочего дня Продавец производит обработку Заказа и высылает Подтверждение Заказа/ счет на указанный Клиентом адрес электронной почты. В случае, если информационные материалы, размещенные на Домашней странице Продавца, полностью не отражают характерные качества Товара(цвет, форму, размеры, технические параметры), перед оформлением Заказа Клиент имеет право обратиться к Продавцу для получения более точной характеристики Товара. Если Клиент не обратился к Продавцу с требованием о дополнительной информиции, считается, что во время офоормления Заказа Клиент распологал полной информацией о характерных качествах Товара. Продавец имеет право полностью или частично отменить Заказ в следующих случаях: если Клиент регулярно нарушает данные Условия и правила; если Клиент не произвел оплату в установленный срок; если Товар, указанный в Заказе, не доступпен. Продавец ставит в известность Клиента о полной или частичной отмене Заказа при помощи электронного письма, которое высылается на указанный Клиентом адрес электронной почты. Если Продавец отменил Заказ после того, как Клиентом была произведена оплата, Клиенту возвращаются денежные средства в полном объеме, при использовании того же метода платежа, который был использован Клиентом для оплаты данного Заказа.

Клиент и Продавец несут ответственность за соблюдение данных условий и правил. В случае, если в следствии нарушения данных условий и правил одна из сторон нанесла ущерб другой стороне, виновная сторона отвечает за содеянное в порядке, установленном законодательством ЛР. Все разногласия, возникшие между Клиентом и Продавцом, решаются путем переговоров. Клиент и Продавец не несут ответственность за нарушение данных Условий и правил, если таковое вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы(форс-мажор), в т.ч. действий государственных органов, пожара, наводнения, других стихийных бедствий, военных действий, массовых беспорядков и т.п..